Tienes como máximo 15 días naturales a partir del momento que recibes el producto.
¿Cómo puedo hacer una devolución de un producto que compré?
Politica de Devoluciones
Política de Devoluciones de Productos
En GPR Audio siempre buscamos la satisfacción total de nuestros clientes, por lo tanto aceptamos la devolución de los productos dentro de los primeros 15 días naturales al momento de que recibas tu producto.
Te recomendamos es que antes de comprar, revisa e investiga muy bien sobre la marca, las medidas y la compatibilidad con tu auto o componentes ya instalados. Si tienes alguna duda envíanos un mensaje dando clic en el botón que se encuentra en la parte inferior derecha de tu pantalla, este te dirigirá a Messenger.
Nosotros nos encargaremos del costo de los envíos, por lo que la devolución no tiene ningún costo para ti, siempre y cuando no se encuentre maltratado, venga en su caja, empaquetado como se te entregó y no haya sido instalado antes de que lo regresaras.
Te explicamos los casos en los que sí se cobraría una personalización:
- Cargo del 15% del valor pagado por el producto en caso de que el producto tenga detalles estéticos como rayaduras o golpes, no venga con la caja original o no esté empaquetado como lo recibiste.
- Cargo del 25% del valor pagado por el producto en caso de que además de lo anterior, haya sido instalada previamente y/o tenga problemas debido a una mala instalación.
- Cargo del 50% del valor pagado por el producto en casos extremos en los que el producto no tenga reparación debido a una mala instalación o mal uso.
Nota: Los últimos dos puntos quedan a criterio del técnico que revisará el producto.
Te recordamos que la penalización aplica únicamente en caso de entregarse como en alguno de los puntos anteriores, de entregarse el producto sin detalles estéticos, en su caja y su empaque, no tendrá ningún cargo.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?